Uma psicóloga abre o ChatGPT numa segunda de manhã, pergunta quem atende ansiedade no bairro dela e vê o próprio nome na resposta. Comemora, tira print, manda para a irmã. Na terça, faz a mesma pergunta e o nome sumiu. No lugar dela aparece uma colega da rua de baixo.

Nada mudou no site dela entre um dia e outro. O que mudou foi a resposta, e isso acontece o tempo todo.

O estudo que mediu a instabilidade das respostas

Em setembro de 2026, Glen Allsopp, da Detailed, publicou um dos levantamentos mais completos já feitos sobre o assunto. Durante 28 dias seguidos, ele fez as mesmas 1.300 perguntas comerciais ao ChatGPT e ao Google (nas respostas geradas por IA que aparecem no topo da busca) e registrou mais de 70 mil respostas.

O resultado é desconfortável para quem confia num print. Das páginas que o ChatGPT citou num dia, só cerca de um quarto voltou a aparecer no dia seguinte. No Google, a taxa ficou perto da metade. E, quando se comparavam dois dias quaisquer, menos de 3% das vezes a lista de marcas citadas era idêntica.

Em outras palavras: a resposta que você viu hoje é uma fotografia de um alvo que se mexe.

Quem lidera aparece na maioria dos dias, não em todos

O mesmo estudo traz a parte boa. Existe um núcleo estável dentro dessa bagunça. A marca mais forte de cada pergunta apareceu em 82% dos dias no ChatGPT e em 89% dos dias no Google. Só que ela foi citada em primeiro lugar em apenas metade das vezes no ChatGPT e em cerca de 60% no Google.

Isso muda o que vale a pena perseguir. Ficar em primeiro numa resposta específica é sorte do dia. Estar entre os nomes que a IA lembra na maioria dos dias é reputação construída, e é essa reputação que traz paciente de forma constante.

O que um teste de um dia pode esconder

Quando alguém faz uma única pergunta e tira uma conclusão, dois erros são possíveis, e os dois custam caro.

O primeiro é o falso alívio. Você aparece no dia do teste, acha que está tudo certo e para de cuidar da sua presença, sem saber que some em boa parte da semana.

O segundo é o falso desespero. Você não aparece no dia do teste, conclui que a IA ignora você e gasta dinheiro tentando resolver um problema que talvez seja menor do que parece.

Por isso desconfie de qualquer ferramenta ou consultoria que mostre um resultado "em minutos" e trate essa resposta como diagnóstico. Uma resposta isolada serve para ilustrar. Para decidir, ela não serve.

Como medir do jeito certo

A pergunta útil é outra: em quantos dias, de cada 10, a IA me cita quando o paciente pergunta pelo que eu faço? Essa é a sua taxa de presença, e ela só existe quando as mesmas perguntas são repetidas por várias semanas, nas várias IAs que o paciente usa.

Com essa taxa em mãos, dá para enxergar o que importa de verdade. Se ela sobe depois que você ajustou o site, a mudança funcionou. Se um concorrente aparece em quase todos os dias e você em poucos, você sabe exatamente contra quem está disputando. E se a taxa cai de repente, você percebe antes que a agenda sinta.

É assim que o duda.click trabalha. As perguntas dos seus pacientes são feitas às IAs de forma repetida, a resposta real fica guardada e o painel mostra a sua presença ao longo do tempo, ao lado dos nomes que aparecem no seu lugar. Não se decreta que a IA confia em você. Isso se mede.

Se quiser ver como a sua presença está hoje, comece pela análise gratuita. Ela é o ponto de partida, e o acompanhamento mostra o resto.